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画面が固まってしまった!!

画面が固まってしまった!!

今回は、「画面が固まってしまった」どうしたら良いかとの、お問い合わせです。

フリーズ

パソコンが固まってキーボードを叩いてもマウスを動かしても全く操作ができなくなってしまうことを「フリーズ」といいます。

フリーズしたとき、いきなり電源ボタンを押すのは、動いているプログラムを強制終了させることになり、ハードディスクが破損する恐れがあるので、ご法度です。
いきなりコンセントを抜くのも危険です!電源ボタンを押すのは、最後の手段。

フリーズした! と思っても、まずは慌てず、そのまま少し待ってみてください。
もしかしたらプログラムの処理に時間がかかっているだけで、処理が終わったら操作できるようになるかもしれません。

マウスの形

マウスがこんな形になっていたら、ちょっと待って見ましょう。
これらは、何かのプログラムが作業中だったり
処理が終わるのを待っている状態であることを示しています。
(パソコンの設定によって、表示は様々です)
・・・というわけで、画面に作業中と思わしき表示をみつけたら、まずは数分待ってみてください。

作業中かどうかを見極める方法は、他にもあります。

アクセスランプ

ハードディスクのアクセスランプが点滅していたら、それは作業中ということです。
この場合も、数分待ってみることでフリーズが解除されるかもしれません。

砂時計が動いていず、ランプも点滅もしていない。もしくは、青い円がグルグル回っていたり、砂時計が表示されたままなので待ってみたものの、一向にフリーズは解除されない。

画像の説明

そんなときは、〔Ctrl〕+〔Alt〕+〔Delete〕を同時に押してみてください!

そうすると、

画像の説明

...という表示が並ぶので、
「タスクマネージャーの起動(T)」をクリックします。
すると、以下の画面のような「タスクマネージャー」が開きます。

タスクマネージャー

「状態」の欄で「応答なし」になっているアプリケーションを選択しそのまま右クリックして「タスクの終了」を選択します。

タスクの終了

すると・・・

画像の説明

アプリケーションの表示が消えました。無事に終了した、ということです。
一つのアプリケーションを終了させても状況が変わらない場合、アプリケーション内に表示されている「実行中」のアプリケーションを全て終了させます。
これで改善するケースもあります。

それでも改善されなかったら?
そんなときは、パソコンを再起動させます!

どの方法を使ってもパソコンはフリーズしたまま、もしくはどの操作もできない・・・

そんなときは、最後の手段として、本体の電源を長押して、パソコンを終了させましょう。
(電源ボタンを5秒くらい押し続けるとパソコンは終了します)

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